奇瑞艾瑞泽5PLUS行车记录仪模糊不清楚

投诉编号:【627539】 投诉时间:2021-08-06 10:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS

投诉内容:

行车记录仪非常模糊,车友群里面一对比简直天上地下,网上查询不止我这一例,特别是21年1月后出厂的,都模糊,录音不能开启。行车记录仪视频作为交通事故重要证据之一,厂商竟然以次充好,投机倒把,偷工减料,不把消费者安全合法权益放在心上。今天去4S店处理,售后给厂商反馈,给的答复是不给予更换,售后还说是每个人感官不一样,2米内车牌号都看不清,你跟我说感官不强?如此蛮不讲理,态度恶劣,简直人间魔鬼。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳道可4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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