投诉编号：【627233】 投诉时间：2021-08-05 12:27 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田XR-V 投诉车型：2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
2021年4月在4S店保养后，车辆在低速行驶过程中踩油门变速箱异响抖动，经枣庄东风本田汽车4S店检查后认为更换传动轴会解决此问题，更换后车辆变速箱仍然异响抖动，后续4S店认定变速箱异响抖动属于车辆正常现象，车主多次与厂家及4S店反映此问题，东风本田厂家及4S店均不予解决。4s店及厂家压根就不把消费者当回事。
东风本田厂家回复：贵平台反馈的信息我们已经收到，已协调当地特约店联系邀约客户到店检查，客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题！感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注！
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