投诉编号:【626368】 投诉时间:2021-08-03 15:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI





购车不到一年时,发现发动机上侧密封盖漏机油(4s店形容是发动机凸轮轴侧密封盖)。发现问题后,我先到天津4s店,后到北京4s店,更换O型密封圈,更换侧密封盖,打胶,但上述办法都没能解决问题。北京4s店提出要拆开发动机,更换发动机机盖来解决问题(换机盖就要拆开发动机)。如果(因为质量问题)要拆开发动机盖,在我今后卖车时会造成价格折损,我提出4s店做出经济赔偿。4s店不同意经济赔偿,只给出延长质保时间的心理安慰,但此办法并没有解决,因为车子质量问题而给我带来的经济损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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