一汽大众探岳启停失效车机死机变速箱异响

一汽大众20款330探岳捕捉器再生有缺陷，颗粒捕捉器堵塞频繁严重且正常再生困难，导致启停失效，动力不足油耗翻倍。购车时4s店隐瞒真相，如今众多车主颗粒堵塞找到4s店，4s店回复皆是推脱之词，甚至说中国石化油品问题，解决方法告知让车主们这车不能跑短途，拉高速在高速跑到120迈然后松开油门滑行然后再踩油门加速120迈以上如此反复操作，且不说车主有没有时间精力，这种跑法在高速路上安全隐患极大，而且是治标不治本。一般家庭大多都是城市代步，如今4s店说不能短途，买车时如果4s店敢这么说吗。厂家明知车子有这个缺陷却还是推出产品，打电话给厂家，厂家就推给4s店，4S店没有一个根本解决的办法，就是一个把问题成本和风险转嫁车主的治标不治本的办法，车主维权无门。还有就是变速箱哗啦哗啦响，尤其是80迈的时候，冷车的时候也有，车机死机频繁，需要重启，影响用车体验，希望厂家重视解决问题。