广汽本田冠道行驶中多个故障灯同时报警

投诉编号:【626170】 投诉时间:2021-08-03 07:35 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

2019年12月第一次亮所有故障灯。去4S店检测说是油品问题,消除故障码。后2-3个月期间故障灯又亮,4S店又说是燃油添加剂加得少,后每次保养加燃油添加剂问题依旧没有解决,由于本人心大车辆也可正常使用所以就是经常消除故障码,但现在车辆行驶几十公里就开始亮灯,跟4S店要解决方案说是换喷油嘴可以解决但需要自费,因为已经过了3年质保期,我说为什么2019年和2020年这么多次不说换喷油嘴可以解决非要等到过了质保才告诉我需要自费更换,至今问题未解决,车辆故障灯依旧亮着,不知道行驶中有没有安全隐患,出现事故谁来负责。2020期间一次召回说是解决机油增多问题更换的燃油泵,上网看到有好多同样问题的车主,建议召回更换喷油嘴,或者其他方案解决问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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