投诉编号:【625228】 投诉时间:2021-07-31 16:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2021款 改款 1.6T DCT 天 5座
五月份提的截图X70plus天版!厂家减配,对于天版大灯问题区别对待!有些车主可以免费加装激光大灯,而我却什么都没有!远光灯散光,光源严重发散,晚上开车有严重安全隐患!一直向厂家投诉这个问题,厂家也不给解决!售后服务站去了三四次,也解决不了问题,而且还说这是正常的!一个LED车灯竟然连卤素灯的亮度都比不了!这样的说是正常的!厂家客服也承认厂家知道这个缺陷,但是就是不给解决!这就是捷途的服务态度!失望。
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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