别克英朗方向盘卡滞 转向有异响

投诉编号:【624770】 投诉时间:2021-07-30 11:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 豪华型

投诉内容:

自2021年开始,方向盘开始变得沉重起来,伴随着沉重,在移动中转向会出现卡滞、异响的情况下,松开方向盘不自动回位,要自己手动把它拉回来。因为车已出保,联系4s店初步判断是转向系统出现问题,建议更换总成。多方面了解了下,发现这是英朗的通病,有很多英朗车出现这个问题,这属于车辆质量问题,希望厂家给予免费更换。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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