一汽奔腾T77中控屏黑屏4S店疑似更换旧配件

投诉编号:【623837】 投诉时间:2021-07-28 09:12 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2020款 PRO 280 TID 自动 尊贵型

投诉内容:

新车开了几天就出现中控屏黑屏的问题,经4S店升级,现在又出现黑屏的问题。4S店的维修师傅检查,认为需要换中控屏。师傅说:屏幕要厂家发货,大约3-4天到货。3-4天后我再询问4S店,4S店回答:厂家没货(后经了解,4S店根本没有向厂家订货)!经过投诉后,4S店给我换的屏幕颜色明显比原装屏幕陈旧(疑似更换旧屏幕)。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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