一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞启停功能失效

投诉编号:【623716】 投诉时间:2021-07-27 20:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2月2日,我的车行驶了1500公里左右,颗粒捕捉器堵塞2级,油耗增高,自动启停功能失效,4S店让我跑高速;4月3日,我的车行驶了3600公里左右,颗粒捕捉器堵塞2级,油耗增高,加速无力,自动启停功能失效,4S店让我跑高速;7月27日,我的车行驶了7534公里,油耗增高,自动启停功能失效,加速无力,7月6日刚跑了一次高速,没有多久颗粒捕捉器又堵了,现在泰州有台风,暴雨,我怎么上高速,出了事谁来负责?我现在要求解决颗粒捕捉器堵塞的问题,不想有事没事跑高速了。请一汽大众厂家对消费者负责,好好解决这个问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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