广汽传祺GS4维修更换配件与标准不符

投诉编号:【623101】 投诉时间:2021-07-26 14:24 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

1.车电脑显示排气系统异常,7月17日送4S店维修,检测说要申请更换发动机缸盖总成。25取车发现维保记录上记录的发动机缸盖配件总成记录的是1.3T原件(我的车GS4是1.5T),询问4S店说是没有问题,互换的。但是7月25日从深圳开到广州,路上发现车无力,起步到80码整整花了近一分钟,最多时候40码时一直升不上去、一直加油约20秒爬到60码。3.维保记录里面,我的车还在质保期内,维保单记录更换缸盖总成是免费的,并且是更换机油的;4S店说是再做一次保养,机油更换又收一次费用,维保单记录2。也同样更换了机油。昨晚上我才发现。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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