投诉编号：【623100】 投诉时间：2021-07-26 14:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2016款 2.0L CVT 精英版
2016年2月份购入东风日产2016款新逍客，期间一直在东风日产专营店按规定进行保养。2021年6月发现车辆行驶中出现顿挫的现象，7月25日到东风日产专营店进行保养并检测，检测结果为变速箱故障，错误代码P17F1CVT颤动（控制阀故障）、P17F2CVT颤动（扭矩变换器故障）；4S店说我的车已过保质期，需要自费维修；对于此处理结果我不接受，全国该款车型变速箱故障问题频繁出现，明明是产品质量问题为何要消费者买单，强烈要求厂家召回该款车型，4S店免费更换原厂变速箱总成及液力变矩器。。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
