投诉编号：【622758】 投诉时间：2021-07-25 14:04 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2016款 2.0G 自动 十周年纪念豪华版
2017买的凯美瑞，2019年开始方向盘开始局部脱落掉皮，当时发现做保养也口头和4S店描述了故障但是没有记录，我们也没有在意，直到现在大面积掉皮，再找4S店就以过保为由不给处理，应该也有车主遇到和我一样的问题，真皮掉漆属于质量问题，要求厂家必须给个说法。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
