上汽大众途观X漆面做工差螺丝有扭动痕迹

投诉编号:【622529】 投诉时间:2021-07-24 17:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观X 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容:

我在今年6月15日提的车,在6月16日我发现右后门异响然后去4s店处理,4s店说是右后门限位器螺丝滑丝了给我换了个螺丝,回家后我不放心就去二手车那里做了个检测,发现机盖螺丝多处扭动痕迹,全车漆面不均匀,而后我去4s店对其它车子做了比对,发现只有我这一台车出了这个问题,后来4s店给了我一个函,说是出厂前质量管控程序返工造成的。4s店卖车的时候并没有告诉我车子有这些问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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