上汽通用五菱荣光小卡发动机高温要求解决

投诉编号：【621941】 投诉时间：2021-07-23 08:53 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱荣光小卡 投诉车型：2020款 1.5L 基本型 国VI 双排 L3C

投诉内容：

发动机高温，修了三次没能解决，现在发机烧坏了，工作人员说给换个缸垫。

投诉回复：

上汽通用五菱厂家回复：经核实，客户只有1次首保，在1千400公里时做的，现2万9千公里。发动机是与保养密切相关的零件，没按期保养不符合三包条件，现在已让步给予免费维修，车辆问题可以通过换缸垫等小修的方式就能维修处理好。提出的免费更换发动机总成要求过分。无法满足。4S店已有处理方案，车辆问题可以通过换缸垫等小修的方式就能维修处理好，建议用户考虑一下了。如有疑义可与4S店沟通

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