奇瑞艾瑞泽5 PLUS行车记录仪拍摄不清晰

投诉编号:【621707】 投诉时间:2021-07-22 14:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 智PLUS

投诉内容:

内置的行车记录仪摄像头不清晰,近距离都很难拍摄清楚,出现问题很难还原现场,望厂家更换高清摄像头。进广州4S店维修,经过对比发现记录仪有问题,厂家承诺更换行车记录仪,已经一个多月了还没有更换,不知是4s店售后的问题还是厂家的问题,希望解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州众赢4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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