广汽丰田威兰达电瓶亏电导致无法启动

投诉编号:【621474】 投诉时间:2021-07-21 23:58 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2020款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

我的丰田威兰达2.5混动四驱已经有6次启动不了,第一次在4S店电话指导下,打开车头前箱在保险丝盒的接线柱搭应急电源还能启动,后面几次在前箱搭电启动不了,必须打开后备厢右侧打开电瓶搭电才能启动。没有电时后尾门都打不开,必须从后门爬进去车内,趴着撬开后门下边的小塑料方盖,拨里面的卡子才能开后尾门,然后才能打开后箱底盖板和电池盖板,操作过程非常麻烦,要用手电筒照才能看见那个小卡子,对我一个快70岁的老汉来说,是非常痛苦的!感觉是启动蓄电池小了点,之前使用的丰田卡罗拉和丰田逸致从来都没有这种问题。这个设计缺陷是丰田混动的通病!我的威兰达群几个车主都反映这个问题,网上论坛也有雷凌混动、RAV4混动的车主反映这个问题!我用过几台丰田车,这款丰田威兰达用得最不省心,最痛苦!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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