投诉编号:【620916】 投诉时间:2021-07-20 17:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智联型
2016款博越自动智联型,刚刚过保几个月,几天以前发现顿挫感和抖动,以为是油的问题,换了一箱油发现不对劲,虽然没了顿挫感和抖动,但油耗出了大问题,从8点几飞奔到10点几,爬坡无力,提速无力,发动机声音还特别大,去4s店查故障码,开车兜了一圈,给出结论是变速箱的问题,让自费8000换一个电磁阀试试,没错,是试试,行不行,顾客自己承担。不行就要自费换变速箱!!变速箱价格两三万!虽然过保,但是车只有一万多公里!一万多公里啊!保养都是在4S店保养,难道十多万的吉利车,就只能开一万六千多公里?而且查阅同款车投诉量集中出现在满三年的车,恰好都是刚过保几个月的,变速箱问题居多。4s店的方案是,自费换,吉利客服回复的是过保,要自费!我们这些小老百姓买一辆车是多不容易,十多万对吉利公司来说,不算什么,但是对我们这种普普通通的老百姓来说,是多少年的积蓄,出现这种问题,吉利公司处理不了的话,真的是太伤害我们这些忠实用户的感情,太让我们寒心了!我们同一个地方的,自从我买了这牌子的车,介绍了多少亲戚、街坊、朋友一起买,活生生的把这个牌子宣传成了我们这的街车!再来说说吉利车,几年前没有出博越,还没有卖到国产第一的时候,我们这些忠实用户,我们广大消费者,也出了不少力吧?售后问题不解决,难以服众!如果不是三大件问题,还能接受,一万多公里的车,变速箱问题,试问,谁能接受?吉利自己人,自己的车同样情况同样问题,能接受吗?任何企业,尤其是国产崛起的今天,身为国产领军企业,面对同型号的产品出现同样的问题,还不应该引起重视吗?行业领军老大,售后怎么做,不是你一家企业的事,关系到整个中国以后国产车的售后处理方式,关系到全中国国产车消费者的权益。特别是我们这种支持国产,对国产有情怀的消费者!!!
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