东南DX7中控屏失灵人机互联语音无法使用

投诉编号:【620486】 投诉时间:2021-07-19 18:17 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2018款 Prime 1.5T 手动尊贵型 国V

投诉内容:

中控显示屏只要一开机就显示插入地图卡,导航也用不了,人机互联语音坏了也用不了。还有几天过质保期了,客服给我的回复是我的车机导航文件没有了需要自费六千换主机,之所以要自费是因为我没有去4s店保养换机油,主机跟换不换油有啥关系,那个售后没倒闭的时候我就去看过这问题是你们解决不了啊,我买车第一年一直在4 s店做保养,第二年售后就倒闭了你让我去哪保养,我都是外面自己做的,说让我去最近的网店来来去去500多公里呢,过路费油费比保养费都高你是不是脑子有坑。

投诉回复:

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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