颗粒捕集器频繁堵塞,导致油耗翻倍甚至更高,动力下降,自动启停失效。系统不能自动再生,人工再生造成行车安全隐患。服务商回复该问题没有解决时间表,是颗粒捕集器正常运行范畴,以后所有车辆都会有类似情况。车主反映的问题属于个案,目前尚无其他人员反映。希望厂家回电话解释。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。