投诉编号:【619035】 投诉时间:2021-07-15 17:17 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2021款 280TGDi DLX 豪华版
本人2021年6月10日在北京现代4S店购买2021款现代菲斯塔豪华版,2021年6月23日才发现交付给我的2019款智速版(2020年4月生产的14个月的库存车,我2021年6月10日提车,)跟4S店去沟通退/换车,均不同意。打了北京现代总公司投诉电话,今天让我过去协商,只同意送保养,让我以2021款新款的车价去购买2019款长达14个月库存车,这是店大欺客,销售诈骗。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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