WEY VV6车机系统无法连接手机希望厂家解决

投诉编号：【618380】 投诉时间：2021-07-14 07:23 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV6 投诉车型：2020款 2.0T 两驱 智享+

投诉内容：

车机自带carplay 功能在手机升级ios 14.5系统后无法连接，自己试验别的车辆都可连接，可以排除是手机系统问题，确定是车机的问题，从出现联系厂家到厂家承认问题2个月的时间，厂家开始修复问题至今没一个处理方案就告知要等，联系400答应好的有回复，也次次都是了无音讯，厂家对我们发帖也是置之不理，就这样的厂家我不知道该怎么评判，购买的车主也是一片抱怨，魏派就这样的态度，还能走多远！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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