广汽本田冠道BCM配件无货导致无法使用车辆

汽车于7月3日上午出现问题，现象：熄火锁车后，一段时间内会自己告警并启动电源，车辆内仪表盘、车门灯等都会亮，然后电子钥匙无法启动车门，需插入钥匙孔才可打开。次日同样出现此问题，并因为时长较久，导致电池电量耗尽，完全无法启动，最后找的紧急救援撘电处理，因怀疑电池蓄电能力差，更换了电池。7月5日仍出现同样问题，去海珠本田维修未检车出车辆问题，开回后，故障复现，后又开回4S店检测，回复为车载电脑主板上元器件坏损导致，需更换BCM组件，本告知约7月7-8号可换，但8号后又告知缺货需1月有余，并不能告知具体时间。因车辆会耗尽电池，导致无法启动，影响日常用车。并且觉得更换元件时间过久，不给明确解释，不给时限，不给具体理由，不给处理方案，对此表示不满，而投诉到本田800客服电话，服务极差，只做登记，不做跟进处理。对此次故障中4s店及厂家售后部门不作为的行为表示极其不满。投诉需求：1）希望对方能给出具体故障处理时间，并且是尽快时间内；2）时间太久的应给出应急处理方案，仅仅说缺货导致，我认为理由牵强，一个月够造车了都！谢谢受理！