一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗高动力下降

2020年8月20日购买的20款300TSl豪华智联版探岳，到12月份发现油耗平均在18L/100KM左右，并且动力下降，自动启停功能失效，期间多次拨打400电话，客服一直答复找商家处理，2021年3月15日去4S店检查为颗粒捕捉器堵塞2级，处理方法一是拉高速，二是到车间再生，但对车有伤害。期间多次拉过高速，但没过多久又被堵，不是根本解决问题的办法，强烈要求厂家给出探岳颗粒捕捉器被堵的具体解决方案。