广汽丰田雷凌4S店欺诈消费者出售问题车

投诉编号:【616332】 投诉时间:2021-07-08 11:25 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

2021年7月1日开车前绕车检查时发现右后轮胎后边后翼子板车漆鼓包,用手按后脱落,当时以为是质量问题,去售车的4S店问询,得到的回答是脱落的车漆不是原车漆,是事故后喷的漆,后来经过检查发现车身右后侧有大面积喷漆痕迹,大面积不是原车漆。但是我从新车购买后在用车过程中车身右后侧从未出过事故,车辆也未曾外借,一直是我和我父亲在开,离开我的视线之下从未超过一天,绝不可能出现出事故而我不知道的情况,而且每次保养和事故后维修均是在4S店进行。所以我可以确定4S店对我进行了欺诈。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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