北京现代伊兰特发动机异响严重无法解决

投诉编号:【616281】 投诉时间:2021-07-08 10:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 1.5L CVT GLX 精英版

投诉内容:

加油门提速时哒哒哒响,2000千公里时就发现了这个问题,当发动机水温达到60℃时,踩油门提速时会听到哒哒哒的响声,车窗玻璃关闭,在安静路段行驶能清楚听到这种哒哒响,刚启动水温不到60℃时不会响,原地空档踩油门也不会响,车速跑快了路噪胎噪大了会掩盖听得不清楚,车跑时间长了水温达到100℃左右后,这个声音会变得很轻,几乎听不到。到售后修理师傅说是负荷说是响声正常让我去做隔音!我新车出现异响让我去做隔音我都觉得好笑,第二天我又去了找了个试驾车没有这种响声我实在难以接受,我想尽快解决这个问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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