一汽丰田RAV4荣放电瓶损坏要求免费更换

投诉编号:【616216】 投诉时间:2021-07-08 08:35 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚PLUS版

投诉内容:

6月30日汽车放了一天后电瓶没电无法启动(购车后第一次发生),7月1日去4S店检查说可能是我行车记录仪在放电导致电瓶没电,车放4S店进行对电瓶进行充电,7月2号说车修好了,检查电瓶没问题,车还回家到7月4号早上车又打不着火,又去4S店检查,5号给我打电话说车弄好了没啥问题了,我当时怀疑他们真的弄好没,不想再跑第三次,于是特意等准备6号去开车,6号打电话特意询问车修好没,被告知车放一晚电瓶又没电了,检查是GPS在漏电,电瓶已损坏需要更换电瓶,因为是GPS质量问题4S电正在找盗抢险凯历程赔付电瓶费用(盗抢险是4S店与凯历程合作捆绑销售,并在车内安装了GPS),至今4S店也没正面回复车多久能修好。与凯历程协商的怎么样,难道要我消费者出钱换电瓶,难道车就一直放那里不解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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