哈弗H6变速箱跳挡 陡坡缓降故障

我从乐山回汉源在高速行驶过程中出现D挡跳N挡，打电话给4s店。他们让我进站检查。去了之后给我说需要升级变速箱。升级之后隔了一个礼拜就开始出现。自动驻车故障和坡道缓降故障。打电话给4s店。他们让我进站检查。去了之后。没有检查出故障，说是正常的。之后让我把车开走。我开回去不到半个月又出现故障。他们叫我过去检查。去了之后给我说是天窗排水管堵了导致线路进水引起的。什么也没检查又让我把车开走。我开走不到一个月故障码又开始显示。我联系厂家及4s店。他们跟我说需要更换发动机线束，而且口头承诺。百分之百不可能再出现问题，如果再出现问题他们亲自上门服务。时间隔了两个多月。故障码又开始了。他们还是让我进站检查。反反复复我去检查次数不低于20次，他们一直拖。到目前车子一年多了。问题依然没有给我处理。现在我打厂家电话。给我的答复就是会把我反馈的问题如实提交，要我等一到三个工作日。前前后后等了十多天。我一个电话都没有接到。从开始出现故障到目前为止，我打了厂家投诉电话不低于30次，至今没有给我处理。然后我找了我们当地的有关部门12315，结果他们是关系户，所以想通过贵平台出面帮助我解决问题。