投诉编号:【615203】 投诉时间:2021-07-05 19:03 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适版




北汽绅宝D50汽车,由于它的排水口设计带有缺陷,下口内有遮挡物,导致树叶杂物一直堵在出口,水漫进车厢,然后导致这个安全气囊模块受损。我找到售后维修的,他们说已经超过质保期了,拒绝给我更换。我认为,导致这种安全气囊模块损坏,是由于生产厂家设计缺陷导致的,根本不能按照质保期制度来处理这种问题。这种设计中存在缺陷的问题,它是迟早要发生的,不能简单的用质保期来敷衍消费者!我强烈呼吁,要求保护我们这样消费者的合法权益,尤其是在目前为民服务的新时代,作为北汽生产厂家销售方,必须把这种设计缺陷导致的问题给我们彻彻底底的解决,这就是一个关乎到人的生命安全的重大问题呀!作为企业不仅要有利润更要有良心,不能拿你设计的缺陷来坑害消费者,让消费者有可能付出生命的代价,这是国家坚决打击制止的!强烈要求生产厂家免费更换这一批带有设计缺陷导致安全气囊受损的模块!我们大家共同努力维护我们的合法权益。人民至上,生命至上!请生产厂家抓紧时间解决这个问题。
北京汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!
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