东风本田XR-V后备厢与车身不平整

车子是2020年12月9日买的，在12月12号发现后备厢缝隙大小不一致，右边比左边大很多，左边后备厢门关上与车身高低不平，后备厢车门凹进去有6毫米，故而影响外观审美，影响二次销售。在第一次保养时跟销售员反应，后备厢左右缝隙不均匀，然后销售员让我去4S店调试。于2021年6月5日去4S店调试，后备厢两边缝隙勉强调试均匀，又发现左边后备厢车门关上与车身高低不平，相差6毫米。于当天又发现刹车盘磨损严重，后由于6月12日下午去4S店更换刹车盘。多次与厂家和4S店沟通后备厢高低不平问题，一直不给实质性回复。打厂家4008806622电话多达20次，于4S店沟通4次，4S店回复厂家质量有问题，但厂家回复是工艺问题。4S店同意修复，但是要修钣金才可以解决高低不平的问题，我不同意，买来的新车遇到质量问题难道非要动锤子修才可以吗？