宝骏560离合器分泵故障导致无法换挡

投诉编号:【614159】 投诉时间:2021-07-02 16:45 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2016款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

离合器分泵已经在2020年8月20号坏了一次了,当时4S店说没在店里保修不给保修,自费更换了分泵,今天还没一年又坏了,还好及时刹车,不然不知道会追尾。打电话给4S店询问有没有召回,4S店的人员回答这就不知道了。希望厂家解决解决这个问题,太危险了。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经核实用户车辆的离合器分泵已过保,且用户是在非授权修理店更换配件后出现故障问题,故厂家无法进行质保索赔,因用户还未进4S店,后续用户愿意进店,4S店表示可根据实车维修情况申请相应优惠,如有异议,可以联系4S店再沟通。

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