蔚来EC6座椅设计缺陷舒适性差 中控台异响

投诉编号:【613511】 投诉时间:2021-07-01 09:11 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来EC6 投诉车型:2020款 430KM 运动版

投诉内容:

问题1,座椅有设计缺陷,没有考虑人机工程,前排座椅前高后低,靠背硬,腰部顶出,后排又硬又直,地台高,导致开车时腰痛尾椎骨疼痛,无法站立,严重影响正常生活。很多车友都在买各种腰托垫子,解决不了问题,有的还另外改装了其他品牌的座椅才把车辆的问题解决了。蔚来官方回复:个体差异导致的,本人开车十几年,前后开过4台不同品牌的车,都没有遇到过这样的问题。问题2:中控台有电流声,无法解决。

投诉回复:

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