北京现代领动行驶中变速箱有异响

投诉编号:【613144】 投诉时间:2021-06-30 10:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

在2021年5月底我发现我车子有3种声音第一次6月10号到4S店返场维修,经4S店技术总监已厂家沟通返场维修,本人同意返场维修。在返场维修后,6月21号4S通知我取车。我到4S店取车在开出4S店500米左右就听到还有响声,我马上跟4S店联系返回到店里,由4S店技术总监跟厂家联系告知我车辆正常。这对车辆行驶过程中存在极大的安全隐患,对于这个结果我不认同。本人强烈要求厂家更换我车子变速箱总成。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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