投诉编号：【612935】 投诉时间：2021-06-29 16:37 投诉品牌：北京现代 投诉车系：菲斯塔 投诉车型：2019款 280TGDi 智速版 国VI
天窗异响从去年下半年的间断性，到目前的持续异响，中途返厂进店维修三次以上，未能查明原因也没能处理异响，2021年2月份发现方向盘右侧掉皮。车龄一年，异响半年。多次与厂家400客服联系未果，400表示可以索赔，会督促经销商协助办理索赔，但经销商回复厂家不接受索赔程序。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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