长安CS35 PLUS变速箱异响拖挡无法解决

投诉编号:【612490】 投诉时间:2021-06-28 16:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.6L 自动 酷联版

投诉内容:

变速箱拖挡加异响,异响类似于打齿,齿轮打滑,异响出现于1万公里后开始响,之前没声音,厂家来人检查两天讨论后表示之前没遇到过这种响动,说换一个来看,换了之后还是异响加拖挡,检查期间厂家给我刷了程序,现在换挡越来越拖动力不足,换了变速箱之后还是异响加拖挡解决不了,更换变速箱之后比之前响的还频繁,低速中速高速,爬坡、平路都异响,厂家解决不了,就不理会我了,长安厂家的人就会忽悠。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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