投诉编号：【611976】 投诉时间：2021-06-27 12:34 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLB 投诉车型：2020款 GLB 180 时尚型
当日提车前就发现发动机故障灯常亮，售后部告知软件升级就可以了。接下来频繁发生发动机故障灯亮，去过三四次4S店升级软件，还是没有解决问题。最终在上海奔驰检测出故障，是中控仪表盘控制单元故障，需要更换。我要求提供PDI检测单，明知车辆有问题，隐瞒客户，欺骗客户说是软件问题。现在需要奔驰4S店给说法和解释，谢谢。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
