哈弗H4车机频繁重启希望厂家处理问题

投诉编号:【611589】 投诉时间:2021-06-25 21:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2019款 1.5GDIT DCT 豪华智联版 国VI

投诉内容:

哈弗H42019款国六车型,车机多媒体严重硬件缺陷,从买车开始就一直在解决车机多媒体自己重启的问题,已经快两年了还是这样!两年中车机去4S店刷过机,换过多媒体主机,问题仍然存在,论坛一大堆主要集中在19款哈弗H4车型上,H4的销量本就平平,车机故障路还那么高,重启问题论坛随处可见,厂家也不给具体方案,有问题就去刷机换主机,治标不治本,一直在修车的路上,倒车影像也用不了,严重影响驾驶安全,希望厂家给出解决方案。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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