东风本田INSPIRE混动变速系统故障

投诉编号:【611297】 投诉时间:2021-06-25 10:02 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净雅版 国VI

投诉内容:

2021年6月23日,车辆行驶过程中(时速90km/h,行驶总里程41894km)突然减速,伴随着一阵发动机类似空转的轰鸣,仪表盘弹出故障提示“变速系统故障性能可能降低请联系前往特约店”“电子驻车制动系统故障驻车制动不可用请联系前往特约店”,担心的问题还是发生了,一直关注的问题还是发生了。根据以往其他同样遭遇的车友最后的解决办法只有更换变速箱,该问题普遍出现在4万公里以上,少数车辆一两万公里会出现,我不是技术人员,但仍觉得这是车辆缺陷,广本已经发出相关的延保政策,我认为东本厂家也要相应给出延保解决方案,至少针对已经出现该问题的车辆,给予厂家延保,切莫让广大消费者寒心,对贵厂失去信任。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号