东风风光580发动机凸轮轴断裂要求解决

投诉编号:【610553】 投诉时间:2021-06-23 10:15 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

凸轮轴断裂导致发动机更换,4s店以脱保1次拒绝质保,要求车主自费,车主不接受,找了维修方多方分析,主要是质量及机油泵不工作造成的。首先更换的机油为全合成磁护,机油在机油尺标准刻度,非假机油。这个车7年15万公里质保真的是个笑话。从2017年3月到现在,先后后桥、减震、电瓶、方向机、4个轮胎偏磨、转向柱、变速箱等先后出现问题,现在发动机也出问题质量堪忧。其他小维修更不用说了。目前车质网的投诉厂家也拖着不管,拖了我快20天了。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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