一汽大众奥迪Q5L发动机无法启动未解决

投诉编号：【610263】 投诉时间：2021-06-22 14:55 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容：

2021年2月底提车，开1个多月出现数十次车辆无法启动的情况，拖车进4S店6次！5月15日，4S店经理和技师确诊原因为启动机问题，随即更换了配件，6月初又出现无法启动！耗时耗力耗钱，消费者太弱势，他们店大欺客，车子本身的质量问题凭什么要消费者来买单！经理张口闭口说我们是国企，你能怎么样！国企就是这样的质量和服务吗！技师诊断失误多次拆新车，导致新车严重贬值！我要求退车！

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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