广汽本田雅阁车漆有瑕疵要求赔偿

今年3月购买本田雅阁，4月初提车时发现副驾驶车门外侧漆面有瑕疵，两道约十几厘米的划痕，之前4s店未提及，故认为该车不满足合同约定，未提车，并要求4s店进行更换新车。但4s店解释说该划痕非店内造成，为厂家喷漆不均匀导致，属于车辆本身质量问题，因已上牌，不同意换车，后本人联系厂家，厂家未给出任何回复，客服说需要车主自行与4s店协商。多次联系4s店，协商换车或部分金额赔付，协商无果。