吉利缤越4S店维修质量差 态度不积极

投诉编号:【609824】 投诉时间:2021-06-21 15:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 260T DCT 骑士 国V

投诉内容:

前保险杠不小心撞到石柱,5.12经过4s店售后人员定损(期间已告知售后雨刮器水箱漏水),6.14日售后通知配件已齐,要求送车过去修复,6.16日被告知配件不吻合再定件,6.18日拆车后又通知再有配件损坏重新定,到6.20日售后通知提车,到场拿车时发现雨刮器水箱依然漏水根本没修复,等了1个多小时修复。回家后发现前保险杠修复处有缝隙不严密,联系维修售后专员不理不睬,态度不积极,敷衍了事,严重怀疑4s店的售后专业性!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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