东风本田艾力绅变速箱异响ACC间歇性失效

投诉编号:【609582】 投诉时间:2021-06-20 21:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:艾力绅 投诉车型:2016款 2.4L 至尊版

投诉内容:

本人2016款至尊版艾力绅,自2018年7月30日购买以来,一直存在如下问题:1、行驶过程中变速箱口哨声异响;2、ACC间歇性报故障,无法开启ACC。经多次询问河源东风本田4s店,技术人员每次均回复本人车辆问题属于正常现象,但经本人试驾其他艾力绅、奥德赛车辆,未发现此类问题。最近出现新问题:后排空调面板触碰板灯光故障。本人认为此类问题厂家应予以解决,属于安全隐患,会影响日后车辆正常使用,希望车质网、东风本田厂家介入解决问题,谢谢!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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