一汽马自达阿特兹方向机异响 方向盘抖动

投诉编号:【609253】 投诉时间:2021-06-19 17:44 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2018款 2.5L 蓝天尊崇版 国V

投诉内容:

1,低速拐弯打方向,有咕咕和金属碰撞的响声。2,过减速带,咯吱咯吱的响,同时伴随方向盘的跳动和有金属撞击声音。3,过坑洼路面,方向盘上下跳动,有哐当哐当的响声,感觉轮胎要离车而去,要和方向盘脱节,失去控制。4,期间去4S店保养车的时候说过这个问题,和4S店师傅试车后,说是通病解决不了,还让我试驾了最新款的,让我回去再观察。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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