一汽大众探岳发动机油耗高4S店无法解决

投诉编号:【609164】 投诉时间:2021-06-19 13:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2月初,21款马上上市了,20款10月产的车即将变成库存车,销售人员对家父说优惠钱之后,不送任何东西,便宜点21万买家父,不送任何东西然后家父加装倒车影像的时候被忽悠了,新车全拆了然后打孔,然后说使用360全景影像得用安卓的车机,换了车机之后,价值8000块钱的原厂车机不翼而飞,后来我才知道情况,本着只要车没问题,我就不扯皮的原则一直顺利使用到6月,以前上下班同样的路况,同样的油品,同样的驾驶习惯,百公里只要7升油,6月初同样的路况,同样的油品,同样的驾驶习惯,百公里要15L油,于是去找4s店,4s店售后宣称,不是颗粒捕捉器堵了,电脑检查没有任何问题,4s店见不能打发我,然后称,是我的驾驶技术问题,于是找了个4S店里 的人开车,这哥们还没发动车子,仪表盘上就显示油耗为的油就变成8.3L/100KM了,熟悉大众APP的都知道,仪表盘是和大众app对得上的,大众app上显示18L/100KM,那仪表盘是怎么变成8.3L/100KM的呢?除了刚才用电脑维修的修车师傅,我想不到是谁把油耗变成8.3L/100KM的?这哥们以60码的速度开了一公里,油耗从8.3L/100KM上升到10.7L/100KM,看形势不对,马上停车说是开启空调的问题,车能用,一切正常,4s店此时又换说法了,说是驾驶习惯没问题,是大众仪表盘油耗显示不准!今天是6月19号了,自动启停失效了,虽然我也不用这功能,但是看到别人车上的毛病一步一步展现到我的车上,真是头疼啊。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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