投诉编号:【609094】 投诉时间:2021-06-19 10:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 180TSI 双离合 臻享版
到4S店反馈过该问题,4S店说可能是双离合器的问题,说一旦涉水就会导致内部生锈,这个问题厂家不予赔付。我的车从来没有涉水过,难不成下雨天贵公司的双离合变速箱的车就得在家里供着,不出门吗。本人不理解。要知道非双离合器的车是没有类似问题的,厂家是否考虑一下这就是双离合变速箱的设计缺陷,作为大公司,处理问题如果这么不理性,我想目光是短浅的。请贵公司认真对待该问题,给车友合理的解决办法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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