投诉编号:【609014】 投诉时间:2021-06-18 22:22 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华版




东风悦达起亚K5凯酷,1.5T车型,发动机漏油,半年不到,经销商与厂家不予解决,发现车辆出现故障,经销商说可以更换发动机,然后就不了了之了,我主动联系,他们又告诉我,厂家通知只能拆解发动机,拆解后检查车辆的问题,更换备件还是更换发动机,他们不确定,备件是否有货也不确定,修理时间也不确定,从十多天到两个月不等。我买车是用来开的,厂家告诉我车辆有问题就去修,态度蛮横,一问三不知。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
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