一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗增加

投诉编号:【608582】 投诉时间:2021-06-17 19:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

冬天或者气温低时颗粒捕捉器堵塞,发动机油耗高,启停功能失灵,一汽大众厂家建议跑高速滑行来疏通颗粒捕捉器,这不是在坑害消费者吗,一是高速滑行危险容易出现事故,2是因为疏通颗粒捕捉器所花费的油钱由谁来买单?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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