东风日产轩逸低速行驶时车轮异响

刚提车开回家没注意低速的异响。低速行驶时，后轮有金属摩擦的声音然后刷刷的异响。第二天就发现了，然后跟销售反映。回复我新车磨合正常现象。也就没在意，到了5000多公里去首保的时候，我再次跟售后反映这个问题，售后一本正经的跟我说是后轮胎上小石子的问题，然后把车轮上的小石子弄掉。然后根本没有缓解，现在低速行驶打开车窗能一直听到那个磨损刷刷刷的声音。1万公里二保的时候，我再次提出这个问题。售后给我说要自费做刹车保养，刹车片进沙子了！第一、我就奇怪了，为什么反映的问题一样，每一次都说不同的结果来忽悠我呢？第二、为什么我提车就有的问题拖了这么久忽悠我，现在让我自费做项目，而且还不一定能解决！在车友群里询问或多或少都有这个问题，他们给其他车友的答复五花八门。现在我对东风日产的售后技术能力打个问号，你们售后到底行不行？除了忽悠，能否解决问题？自家车本身的问题，为什么就不承认呢？