启辰D60等红绿灯时全车突然断电发动机熄火

新车提车只有十天，还没来得及上牌，等红绿灯时，在操作收音机时，突然整车断电熄火，后来给4S店打电话，4S店将车拖走，4S店检查后说电脑软件有问题，我让他们仔细检查，过了两天4S店又说车辆的故障是蓄电池虚接导致的，也没有说明原因，只是不同的人打电话催我把车开走，我希望4S店能给出检测报告，避免出现类似的问题，而且突然断电熄火属于严重的安全隐患，我非常害怕行驶中突然熄火，希望厂家能给出解决方案，但目前厂家和4S店一直都没有明确告知到底是软件原因还是硬件原因，新车出现这样的问题，让我比较担心，4S店只是一再说车辆没有问题了，我们还是比较担心车辆的质量问题，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。