哈弗H6漆面厚度不一样新车出现螺丝拧动痕迹

投诉编号:【607558】 投诉时间:2021-06-15 09:37 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5T 自动 都市版

投诉内容:

车辆左右叶子板喷漆厚度不一样,多出标准范围1倍。右侧叶子板螺丝有拧动痕迹,喷漆数值大。我买的是新车,怎么会出现这样的问题。我是外地提车。打电话给4s店。根本没人受理问题。我怀疑这是台修复过的运损车。我已经起诉了,但是我作为一个消费者,我的合法权益在哪呢?让我去做鉴定。可是法院说鉴定不出来是买前维修还是买后维修,这样一来作为消费者,很是弱势。根本没有享受消费者权益保护法,难道以后商家就可以把修好的车当新车卖了吗?王法何在。公平公正何在?消费者权益法规定,大件商品在6个月内发现瑕疵并有争议的,由商家举证。现在为何还要让消费者举证。商家一直强调是新车。新车怎么会出现这种问题。故意隐瞒事情真相。未告知消费者。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进行沟通处理。车辆使用中如需帮助,您可随时拨打长城汽车24小时客服热线400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号